DOING THE BUSINESSRosin Ingle hears

DOING THE BUSINESS
Rosin Ingle hears how efficient management structures are vital for success

The need for a solid structure within all business entities is “absolutely fundamental”, according to Ms Angela Tripoli, a lecturer in Business Administration at University College Dublin. “Organisational structure concerns who reports to whom in the company and how different elements are grouped together. A new company cannot go forward without this and estab-lished companies must ensure their structure reflects their target markets, goals and available tech¬nology.”
Depending on their size and needs there are several organisa¬tional structures companies can choose from. Increasingly though, in the constantly evolving busi¬ness environment, “many firms are opting for a kind of hybrid of all of them.”
The most recognisable set up is called the functional structure where a fairly traditional chain of command (incorporating senior management, middle management and junior management) is put in place. The main benefit of this system is clear lines of com¬munication from top to bottom but it is generally accepted that it can also be a bureaucratic set up which does not favour speedy deci¬sion-making.
More and more companies are organising themselves along product lines where companies have separate divisions according to the product that is being worked on. “In this case the focus is always on the product and how it can be improved.”
The importance for multina¬tional companies of a good geo¬graphic structure, said Ms Tripoli, could be seen when one electrical products manufacturer produced an innovative rice cooker which made perfect rice - according to western standards. When they tried to sell it on the Asian market the product flopped because there were no country managers inform-ing them of the changes that would need to be made in order to satisfy this more demanding market.
The matrix structure first evolved during a project developed by NASA when they needed to pool together different skills from a variety of functional areas. Essentially the matrix structure organises a business into project teams, led by project leaders, to carry out certain objectives. Training is vitally important here in order to avoid conflict between the various members of the teams.
During the 1980s a wave of restructuring went through industry around the globe. This process, known as delayering, saw a change in the traditional hierar¬chical structures with layers of middle management being so removed. This development was driven by new technology and by the need to reduce costs. The over¬all result was organisations that were less bureaucratic.
The delayering process has run its course now. Among the trends that currently influence how a company organises itself is the move towards centralisation and outsourcing. Restructuring has evolved along with a more “customercentric” approach that can be seen to good effect in the banks. They now categorise their customers and their complex borrow¬ing needs into groups instead of along rigid product lines.
Another development can be seen in larger companies, which are giving their employees more freedom to innovate in order to maintain a competitive edge.
Ms Julia MacLauchlan, Director of Microsoft's European Product Development Centre in Dublin, said the leading software company had a very flat organisational structure. “There would not be more than around seven levels no between the average software tester and Bill Gates,” she said.
Microsoft is a good example of a company that is structured along product lines. In Ireland, where 1,000 employees work on localisa¬tion of the software for all Microsoft's markets, the company is split up into seven business units. Each unit controls the localisation of their specific products while working closely with the designers in Microsoft's Seattle Headquarters.
It works, said Ms Maclauchlan, because everyone who works in the unit is “incredibly empowered”.
“Without a huge bureaucratic infrastructure people can react a lot more quickly to any challenges and work towards the company's objectives.”
From The Irish Times

Risultati (Italiano) 1:

FARE IL BUSINESSColofonia Ingle sente come efficiente gestione strutture sono vitali per il successoL'esigenza di una solida struttura all'interno di tutte le entità di business è "assolutamente fondamentale", secondo Ms Angela Tripoli, docente di economia aziendale presso l'University College di Dublino. "Preoccupazioni di struttura organizzativa che rapporti a chi in azienda e come i diversi elementi sono raggruppati insieme. Una nuova azienda non può andare avanti senza questo e istituito-pubblicato aziende devono garantire che loro struttura riflette il loro mercati target, obiettivi e tech¬nology disponibili."A seconda delle loro dimensioni ed esigenze, ci sono le aziende possono scegliere tra diverse strutture di organisa¬tional. Anche se sempre più, nell'ambiente busi¬ness in continua evoluzione, "molte aziende stanno optando per una sorta di ibrido di tutti loro."L'allestimento più riconoscibile è chiamato struttura funzionale dove un abbastanza tradizionale catena di comando (che incorpora il senior management, middle management e gestione junior) è messo in atto. Il principale vantaggio di questo sistema è chiare linee di com¬munication dall'alto verso il basso, ma è generalmente accettato che può anche essere un burocratico set up che non favorisce la rapida deci¬sion-fare.Sempre più aziende stanno organizzando essi stessi lungo le linee di prodotto dove le aziende hanno divisioni separate secondo il prodotto che sta lavorando su. "In questo caso il focus è sempre sul prodotto e come può essere migliorata".L'importanza per le aziende multina¬tional di una geo¬graphic di buona struttura, ha detto Ms Tripoli, potrebbe essere visto quando un produttore di prodotti elettrici prodotti un cuociriso innovativo che ha reso perfetto riso - secondo gli standard occidentali. Quando hanno cercato di vendere sul mercato asiatico che prodotto flop perché non c'erano nessun Manager di paese informa-zione loro dei cambiamenti che avrebbe bisogno di essere fatto al fine di soddisfare questo più esigenti del mercato.La struttura matrix prima evoluto nel corso di un progetto sviluppato dalla NASA, quando avevano bisogno di piscina insieme competenze diverse da una varietà di aree funzionali. Essenzialmente la struttura matrix organizza un business in team di progetto, guidato dal leader del progetto, per realizzare determinati obiettivi. Formazione è di vitale importanza qui al fine di evitare conflitti tra i vari membri delle squadre.Durante gli anni ottanta un'ondata di ristrutturazione ha attraversato industria intorno al globo. Questo processo, noto come delayering, ha visto un cambiamento nelle strutture tradizionali hierar¬chical con strati di middle management così da rimuovere. Questo sviluppo è stato guidato dalla nuova tecnologia e dalla necessità di ridurre i costi. Il risultato over¬all è stato organizzazioni che erano meno burocratiche.Il processo di delayering ha eseguito il suo corso ora. Tra le tendenze che influenzano attualmente come una società organizza stesso è movimento verso centralizzazione e outsourcing. Ristrutturazione si è evoluta insieme ad un approccio più "customercentric" che può essere visto a buon effetto nelle banche. Essi ora categorizzare i loro clienti e ha bisogno di loro complessi borrow¬ing in gruppi anziché lungo linee di prodotti rigidi.Un altro sviluppo può essere visto in grandi aziende, che stanno dando i loro dipendenti più libertà di innovare per mantenere un vantaggio competitivo.MS Julia MacLauchlan, centro su direttore di Microsoft europeo sviluppo prodotto a Dublino, ha detto la società di software leader aveva una struttura organizzativa molto piatta. "Lì non sarebbe più di circa sette livelli no tra i tester di software media e Bill Gates," ha detto.Microsoft è un buon esempio di un'azienda strutturata lungo le linee di prodotto. In Irlanda, dove 1.000 dipendenti lavorano su localisa¬tion del software per i mercati di tutti Microsoft, l'azienda è divisa in sette unità aziendali. Ogni unità controlla la localizzazione dei loro prodotti specifici mentre lavorando a stretto contatto con i progettisti in sede di Seattle di Microsoft.Funziona, ha detto Ms Maclauchlan, perché tutti quelli che lavorano nell'unità è "incredibilmente il potere". "Senza un'enorme infrastruttura burocratica persone possono reagire molto più rapidamente a qualsiasi sfida e lavorare verso gli obiettivi dell'azienda."Dall'Irish Times