Social media listening, also known as social media monitoring, is the process of identifying and assessing what is being said about a company, individual, product or brand on the Internet.
Social media di ascolto, di noto anche come social media monitoring, è il processo di identificazione e valutazione di ciò che viene detto su una società, individuo, prodotto o marchio su Internet.
I social media di ascolto, noto anche come il monitoraggio dei social media, è il processo di identificazione e valutazione ciò che viene detto su una società, individuo, prodotto o marchio su Internet.